国铁吉讯

国铁吉讯是中国铁路官方出行服务APP，为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务。作为原掌上高铁的升级版本，这款应用涵盖了从购票出发到吃、住、行、游、购、娱的各个方面，让旅客出行更加安心、愉悦、便捷。通过全方位服务覆盖，致力于打造智慧高铁出行新体验，成为铁路旅客不可或缺的出行伴侣。

应用介绍

国铁吉讯具备全面的铁路旅行服务功能，包括列车时刻表查询、票价查询、在线购票、改签退票等基础服务。同时提供车站信息、余票查询、候补购票、会员权益等特色服务。在出行过程中，支持电子客票管理，智能同步12306账号行程。还整合了高铁WiFi连接、高铁订餐、极速打车、酒店预订、景点门票购买、租车服务等多元化旅行服务。应用内置智能客服系统，能够自动回答购票规定、改签流程等问题，有效缓解人工客服压力。通过个人中心可以管理账户信息、查看购票记录和订单信息，享受会员专属优惠和权益。

应用亮点

国铁吉讯最显著的亮点是高铁WiFi服务，支持复兴号列车一键式连接，未来WiFi将覆盖更多型号列车。站区地图功能清晰展示车站布局，方便旅客快速定位。车站大屏实时更新列车信息，有效避免赶车误点。行程管理功能提供全方位的铁路行程管理，支持扫码添加火车票，行程列表一键分享。娱乐中心提供丰富的视频内容，让旅程告别提前缓存。先乘后付功能通过微信支付分授权，实现便捷的信用出行体验。这些功能的组合使用，显著提升了出行效率和舒适度。

应用特色

国铁吉讯的特色在于其多功能一体化服务模式。畅行商城精选铁路沿线好物推荐，提供沿线特产选购服务。老铁养成记作为以车厢场景为主题的模拟经营类游戏，为旅途增添乐趣。极速打车功能整合多种打车平台，发放专属打车优惠券。高铁订餐服务覆盖高铁车站沿途美食，支持送餐到座。定制巴士服务满足商旅出行需求，共享汽车服务实现铁路车享新出行。公交地铁查询功能提供多样化出行方案，数据实时更新。免费流量功能通过多种任务形式赚取流量，还有流量余额查询服务。

应用优势

国铁吉讯的核心优势在于实时性和权威性。作为中国国家铁路集团官方应用，能够提供权威可靠的服务，与国家铁路集团系统实时连接，确保提供最新的火车票信息和座位情况。应用界面简洁直观，易于操作，无论是火车票查询还是购买，都能轻松完成而无需繁琐步骤。语音查询功能支持通过语音输入查询车次、余票、车站设施等信息，大幅提升操作便捷性。个性化推荐功能基于用户画像和行为数据分析，提供个性化的旅行建议和推荐，如行程规划、餐车推荐等。全国范围内的全面覆盖确保无论身处何地，都能获取当地的铁路服务信息。

应用点评

从实际使用体验分析，国铁吉讯界面设计简洁明了，操作逻辑合理，功能全面且实用。实时更新的数据准确性较高，语音查询和智能客服功能显著提升使用便捷性。