多点

多点是一款专注于超市O2O服务的综合型生活购物应用，通过整合线下实体商超资源，为用户提供生鲜果蔬、日化百货、粮油零食等万余种商品的即时配送与到店智能购物服务。其核心定位是解决传统超市购物中的排队耗时长、商品搬运不便等痛点，实现手机逛超市，一小时达的高效消费体验。

应用介绍

该应用覆盖生鲜食材、肉蛋水产、米面粮油、家居日化等全品类超市商品，用户可基于定位自动匹配周边合作商超（如物美等），实现线上下单及1小时内极速配送。同时支持到店使用智能购功能：用户扫描商品条形码后，可通过自由购扫码支付、自助收银机或智能购物车完成3秒快速结账，大幅减少排队等待时间。服务范围已拓展至北京、上海、杭州、天津、深圳等全国数十个城市，并与多家区域连锁商超达成合作。

应用亮点

创新性融合到家+到店双场景。线上依托冷链配送体系保障生鲜品质，59元起享免运费；线下提供无接触智能结算方案，提升购物效率。构建看点频道与直播专栏，通过免费试吃招募、主播带货等形式增强互动，结合限时秒杀、拼团优惠等活动深化用户参与感。会员体系打通线上线下积分，支持积分抵现、周三免邮日、新人首单免邮等多重权益。

应用特色

区别于普通电商，多点深度绑定实体商超供应链，实现三大特色：商品溯源保障——所有商品源自合作超市直供，质量与门店同步受控；动态价格优势——同步超市促销活动，叠加APP专属折扣；全渠道数据协同——库存、订单、物流信息实时更新，避免超售断货。其鸿蒙版本的推出进一步拓展了系统兼容性，适配多终端用户需求。

应用优势

技术层面，多点依托AIoT解决方案优化供应链管理：智能算法根据历史销量预测补货量，自动协调仓储与配送资源，降低运营成本。服务层面，其按需配送支持2小时预约送达，重量级商品（≤20kg）亦可直送上门。用户体验层面，界面集成语音搜索、订单跟踪、电子发票开具等功能，并提供银联云闪付、微信等多支付方式，形成闭环服务。第三方其价格竞争力与配送时效在垂直类超市APP中位居前列。

应用点评

作为零售数字化转型的代表性应用，多点有效平衡了效率与体验。用户反馈肯定其解放双手的价值，尤其认可生鲜配送时效性与智能购的便捷性；但也存在部分区域覆盖不足、版本强制更新等改进空间。行业层面，其全链路数据协同模式为实体商超提供可复用的数字化模板，通过降低获客成本与提升复购率助推合作伙伴业绩增长。多点通过技术赋能传统零售场景，重塑了城市消费者的日常购物习惯。